FAQs

  • ¿En qué tiendas puedo encontrar Berry Nuts?

Puedes verificar todos nuestros puntos de venta en el siguiente enlace Puntos de Venta

  • ¿Qué métodos de pago manejan?

Cualquier compra en nuestra tienda en línea puede realizarse con pago por medio de PayPal, tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria (SPEI) o pago en OXXO.

  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para Monterrey y su área metropolitana tu pedido llegará de 1 a 2 días hábiles. Para envíos nacionales llegarán dentro de 2 a 5 días hábiles. Si aún tienes alguna duda con respecto a tu pedido puedes comunicarte a contacto@bnmixes.com

  • ¿Cuál es el costo de envío?

Monterrey y área metropolitana: (Apodaca, Garcia, San Pedro, San Nicolas, Escobedo, Guadalupe, San Nicolas, Santa Catarina) 
Standard: 2 a 3 días hábiles (pedidos mayores a $349 envío gratis)  $79.00

Express mismo día. (Pedido debe hacerse antes de las 11:30 A.M para entrega ese mismo día *Válido solo en días hábiles).  $90.00

Nacionales:
Standard: de 2 a 5 días hábiles (pedidos mayores de $499 envío gratis) $129.00

Express: de 1 a 2 días hábiles. $179.00

  • ¿Ofrecen envíos gratuitos?

Sí, con un mínimo de compra ofrecemos envíos gratuitos, para envíos a Monterrey y área metropolitana se requiere un mínimo de compra de $349.00. Para envíos nacionales se requiere un mínimo de compra de $499.00

  • ¿En dónde puedo contactarme en dado caso de tener alguna duda con mi pedido?

Puedes enviarnos un correo a contacto@bnmixes.com con tu número de orden o bien puedes llamarnos al (81) 8040 9020.

  • ¿Cómo puedo solicitar mi factura?

Para recibir tu factura envíanos un correo a contacto@bnmixes.com con tus datos fiscales y tu número de pedido, en menos de 48 horas te la estaremos enviando. Solo se facturan pedidos que se hayan hecho durante el mes en curso.

  • ¿Cómo aplico un código de descuento?

Después de haber agregado los artículos a tu carrito y haber finalizado el pedido, en la siguiente página te va a aparecer un recuadro de lado derecho con el total de tu cuenta y un cuadro debajo que dice “código de descuento” lo único que tienes que hacer es escribirlo y darle clic en usar, en ese momento se aplicara y te mostrará tu total ya con descuento.

  • ¿Cómo puedo enterarme de las promociones que tienen?

Cada que lanzamos una promoción o descuento lo avisamos por medio de nuestro newsletter, puedes inscribirte ¡Aquí!

  • ¿Cómo manejan mi información personal?

Puedes verificar como manejamos la información personal en nuestro aviso de privacidad. Ir al aviso de privacidad