FAQs
- ¿En qué tiendas puedo encontrar Berry Nuts?
Puedes verificar todos nuestros puntos de venta en el siguiente enlace Puntos de Venta
- ¿Qué métodos de pago manejan?
Cualquier compra en nuestra tienda en línea puede realizarse con pago por medio de PayPal, tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria (SPEI) o pago en OXXO.
- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para Monterrey y su área metropolitana tu pedido llegará de 1 a 2 días hábiles. Para envíos nacionales llegarán dentro de 2 a 5 días hábiles. Si aún tienes alguna duda con respecto a tu pedido puedes comunicarte a contacto@bnmixes.com
- ¿Cuál es el costo de envío?
Monterrey y área metropolitana: (Apodaca, Garcia, San Pedro, San Nicolas, Escobedo, Guadalupe, San Nicolas, Santa Catarina)
Standard: 2 a 3 días hábiles (pedidos mayores a $349 envío gratis) $79.00
Express mismo día. (Pedido debe hacerse antes de las 11:30 A.M para entrega ese mismo día *Válido solo en días hábiles). $90.00
Nacionales:
Standard: de 2 a 5 días hábiles (pedidos mayores de $499 envío gratis) $129.00
Express: de 1 a 2 días hábiles. $179.00
- ¿Ofrecen envíos gratuitos?
Sí, con un mínimo de compra ofrecemos envíos gratuitos, para envíos a Monterrey y área metropolitana se requiere un mínimo de compra de $349.00. Para envíos nacionales se requiere un mínimo de compra de $499.00
- ¿En dónde puedo contactarme en dado caso de tener alguna duda con mi pedido?
Puedes enviarnos un correo a contacto@bnmixes.com con tu número de orden o bien puedes llamarnos al (81) 8040 9020.
- ¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Para recibir tu factura envíanos un correo a contacto@bnmixes.com incluyendo:
- Número de Pedido
- CFDI
- Método de Pago
- Constancia de Situación Fiscal actualizada
En menos de 72 horas te la estaremos enviando. Solo se facturan pedidos que se hayan hecho durante el mes en curso.
- ¿Cómo aplíco un código de descuento?
Después de haber agregado los artículos a tu carrito y haber finalizado el pedido, en la siguiente página te va a aparecer un recuadro de lado derecho con el total de tu cuenta y un cuadro debajo que dice “código de descuento” lo único que tienes que hacer es escribirlo y darle clic en usar, en ese momento se aplicara y te mostrará tu total ya con descuento.
- ¿Cómo puedo enterarme de las promociones que tienen?
Cada que lanzamos una promoción o descuento lo avisamos por medio de nuestro newsletter, puedes inscribirte ¡Aquí!
- ¿Cómo manejan mi información personal?
Puedes verificar como manejamos la información personal en nuestro aviso de privacidad. Ir al aviso de privacidad